Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xoso67

1 Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến xoso67 (vận hành tại địa chỉ xoso67.lat) và người dùng ("Thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Cầu Lông, Đề Ba Càng và các sản phẩm giải trí khác.

Trong văn bản này:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web xoso67.lat và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên Nền tảng.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và dữ liệu xuất hiện trên Nền tảng.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đối với tất cả Thành viên sử dụng Nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào khác mà Thành viên đã chấp nhận điều khoản khi đăng ký.

2 Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

Để sử dụng dịch vụ của xoso67, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng danh tính, thông tin thanh toán hay tài khoản ngân hàng của người khác.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). xoso67 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tài khoản không hoạt động trong 365 ngày liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. Số dư còn lại sẽ được bảo toàn; tuy nhiên, một khoản phí duy trì nhỏ có thể được áp dụng theo chính sách hiện hành tại thời điểm đó.

3 Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên xoso67 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Về nạp tiền:

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức.
• xoso67 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền, tuy nhiên đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng đã đăng ký và xác minh trùng khớp với thông tin tài khoản trên Nền tảng.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Số tiền nạp thông qua một phương thức thanh toán cụ thể sẽ được hoàn lại qua cùng phương thức đó trước khi cho phép rút sang tài khoản khác.
• Các khoản thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.

xoso67 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên trong vòng 48 giờ làm việc.

4 Khuyến mãi, thưởng và vòng cược

xoso67 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và Thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình).
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp đồng đều vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• xoso67 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi.

5 Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Nền tảng xoso67:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả (collusion).
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Hack, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của Nền tảng.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hay phân biệt đối xử trên Nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến hậu quả ngay lập tức bao gồm: đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và tiền thắng cược, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

6 Quyền hạn và giới hạn của xoso67

xoso67 bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây nhằm duy trì tính toàn vẹn và an toàn của Nền tảng:

• Tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Giới hạn giá trị giao dịch, số tiền cược tối đa hoặc tần suất rút tiền trong từng thời điểm cụ thể vì lý do bảo mật hoặc quản lý rủi ro.
• Hủy bỏ bất kỳ giao dịch cược nào đặt sau khi kết quả đã được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các tính năng, dịch vụ và giao diện của Nền tảng bất kỳ lúc nào.
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì kỹ thuật, với thông báo trước tối thiểu 2 giờ trong trường hợp bảo trì có kế hoạch.

7 Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

xoso67 cung cấp Nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo Nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm.

xoso67 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận, mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, thiết bị của Thành viên hoặc hạ tầng thanh toán bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tối đa của xoso67 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến yêu cầu bồi thường xảy ra.

8 Chơi có trách nhiệm

xoso67 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của Thành viên. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi với tinh thần giải trí và luôn kiểm soát được ngân sách của mình.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cờ bạc của mình.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi Thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của xoso67 qua live chat hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn.

9 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hay điều khoản sử dụng, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi yêu cầu khiếu nại chi tiết qua kênh live chat 24/7 hoặc email [email protected], bao gồm mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả sự việc cụ thể.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý tranh chấp của xoso67 sẽ xem xét hồ sơ trong vòng 5 ngày làm việc và phản hồi kết quả sơ bộ.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả sơ bộ, hồ sơ sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn và giải quyết trong vòng thêm 10 ngày làm việc.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, xoso67 cam kết giữ nguyên số dư liên quan và không thực hiện bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên cho đến khi có kết quả chính thức.

Mọi thông tin liên lạc liên quan đến tranh chấp cần được thực hiện bằng tiếng Việt qua các kênh chính thức của xoso67. Các yêu cầu gửi qua kênh không chính thức sẽ không được xem xét.

10 Sửa đổi điều khoản và thông báo

xoso67 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ xoso67.lat trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ Thành viên đã đăng ký.
• Hiển thị cửa sổ xác nhận yêu cầu Thành viên chấp thuận điều khoản mới trước lần đăng nhập tiếp theo.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư còn lại.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Thành viên có thể lưu lại hoặc in tài liệu này để tham khảo.